养成偏差第 81 章 持续进化

　　　　    Yanty从青岛回来的那天，带着阮朝阳把仓库走了个遍。走到最里面那排货架时，她突然停下，一把扯过阮朝阳的笔记本。

    \"看好了。\"她用力戳了戳货架底部。

    三枚不同颜色的图钉深深钉在木板上，分别标着\"早市价\"、\"午市价\"、\"晚市价\"。旁边还用红笔写着：\"特价=昨日尾货\"，箭头直指几个重新贴标的包装盒。

    \"砰\"的一声，Yanty踢开角落的泡沫箱。箱底明明干爽得很，却故意泼了水渍做旧。

    \"这些所谓的'泡水菜'，\"她了然笑笑，\"最后都流向了员工家亲戚开的小饭馆。\"

    阮朝阳顺着Yanty的视线往上看，顿时明白了什么——监控拍不到的死角里，堆满了临期商品；而最显眼的货架上，反而藏着保质期最长的货物。

    \"看明白了吗？\"Yanty问。

    \"价格是人为操控的，肯定有人在中间捞油水。\"阮朝阳指着那三个价格标记。

    \"损耗率也是造假的。\"

    \"但为什么要把商品这样摆放...\"

    Yanty望着货架：\"12年前，我以为零售咨询就是简单地帮客户把货卖出去。\"

    \"后来我才明白，零售的真正意义，是把人连接好。\"

    隔天，客户沟通会。

    Yanty从公文包里抽出一沓文件，\"王总，三个方案您选。\"她手指点着文件，\"第一个，我们帮您把蛀虫全揪出来——\"

    \"第二个，\"Yanty翻到下一页，\"把这些漏洞都补上，损耗率能降到8%以下。\"

    \"第三个呢？\"

    Yanty笑了：\"教您的人玩更大的。\"

    \"把好菜泡水当损耗？\"Yanty嫌弃地撇嘴，\"不如搞个'瑕疵品专区'。\"她点开手机相册：\"上海有家店把磕碰的水果做成拼盘，反而成了网红产品。\"

    \"在监控死角藏临期商品？\"Yanty摇头，\"太浪费了。\"她调出设计方案：\"搞个'深夜捡漏区'，配上霓虹灯牌和打卡墙，年轻人会抢着来拍照。老年人都会来抢购。还能带动其他商品的销售。”

    回程车上，Yanty突然问：\"知道为什么选第三个方案吗？\"

    阮朝阳看着窗外闪过的\"鲜邻汇\"招牌：\"因为治标不如治本？\"

    “因为零售这行——\"

    \"堵不如疏，管不如用。\"

    \"Yanty，谢谢您这么忙还耐心带我。\"阮朝阳鼓起勇气，\"我知道附近有家很地道的西北菜，不知道有没有这个荣幸请您吃个饭？\"

    Yanty转头打量着她，突然笑了：\"你倒是机灵。让我想起一个人。\"

    \"谁啊？\"阮朝阳好奇地看着她。

    \"JaSOn。\"

    餐厅里，热气腾腾的羊肉锅冒着白烟。阮朝阳小心地给Yanty倒茶：\"听说JaSOn和...Nathan都跟您做过项目？\"

    \"嗯。\"Yanty夹了块凉皮，\"JaSOn那会儿叽叽喳喳的，问题很多。\"她嘴角不自觉上扬，\"Nathan就安静多了，吃饭挑三拣四的，这个不吃那个不碰。\"

    阮朝阳低头偷笑——可不是嘛，现在还是这副德行。

    \"当时还有个男孩子，我见的人很多，哪些是踏实肯干的，哪些是投机取巧的，一眼就能看出来。”Yanty突然放下筷子，\"Nathan 虽然话不多，但做事很专注。\"她的眼神飘向远处，\"你给他80分的要求，他能交120分的作业。就是...\"

    \"就是什么？\"

    \"就是跟人打交道差点意思。\"Yanty摇摇头，\"有次客户说方案不行，他直接甩了句'那你另请高明'就走了。\"

    阮朝阳差点被茶水呛到——这作风，怎么听着这么耳熟？

    \"他们现在都出息了。没辜负您的栽培。”阮朝阳给Yanty添了杯八宝茶。

    \"谈不上我栽培。\"Yanty摩挲着茶杯上凸起的花纹，\"那年正赶上电商冲击，客户一个月关了三十家店。要让做了三十年实体店的老掌柜听懂'流量漏斗'，比教老猫游泳还难。\"

    \"技术层面更是从零开始，我这种老骨头哪懂什么用户画像、转化率？倒是Nathan...\"她突然笑出声，\"三天就搞懂了整套算法，反过来给我们上课。\"

    阮朝阳夹着的凉皮滑回碗里。

    \"这行啊...\"Yanty夹起一撮香菜撒在羊肉上，\"没有标准答案，只有持续进化。今天你是老师，明天就得当学生。\"

    阮朝阳望着眼前这个在零售界一枝独秀的女人，她鬓角的微微白发在灯光下格外显眼，却依然保持着谦逊的学习者姿态。

    \"Nathan这么快升合伙人，您意外吗？\"

    \"我在MaXWell十二年，\"Yanty抿了口茶，\"见过太多聪明人来了又走。\"她的指尖在杯沿画着圈，\"但像他这样...能把每个项目都做到极致的，独一个。\"

    茶香氤氲中，Yanty突然促狭地眨眨眼：\"就是性格太别扭。所以——\"她故意拖长音调，\"他能交到女朋友，我挺替他高兴的。”

    \"噗——\"阮朝阳的茶喷了一半，手忙脚乱地抽纸巾。Yanty意味深长的目光让她耳根发烫。

    餐厅门口，夜风裹挟着孜然香气，阮朝阳正在拦出租车，手机突然在包里震动起来。

    \"人呢？\"

    \"刚和Yanty吃完饭。\"

    \"我问具体位置。\"

    \"你...在哪？\"

    \"你说呢？\"程淮舟的嗓音带着几分慵懒的鼻音，\"宝宝。\"